Si desea obtener más información acerca de nuestros servicios, esta sección está pensada para usted:
¡respuestas claras para un embarazo al último grito de la moda!
Estoy al comienzo del embarazo ¿podré usar la ropa hasta el nacimiento?
Por supuesto, las prendas fueron creadas con un sistema de elástico regulable, o un corte especial, que permite utilizarlas hasta el feliz acontecimiento y ¿por qué no después también?
¿Cómo tengo que elegir la talla de mi ropa?
No se preocupe, sólo tiene que elegir su talla habitual. Si no conoce su talla, puede consultar la tabla de medidas.
¿Cómo puedo hacer un pedido en el sitio de l'Avenue des Bébés ?
El principio es simple: usted agrega el artículo a su carrito. Una vez que termina su compra, sólo tiene que consultar su carrito y confirmar el pedido. Luego, si nunca antes ha realizado pedidos a l'Avenue des Bébés, complete sus datos o, si no, simplemente ingrese su usuario y su contraseña y ¡ya está!
¿El pago con Tarjeta bancaria es realmente seguro?
Absolutamente.
- El procesamiento de su transacción por nuestros asociados PAYBOX se realiza utilizando el protocolo de seguridad SSL (Secure Socket Layer). Durante todo el proceso los datos están encriptados según la nueva norma 128 bits.- De esta manera, sus datos gozan de una total confidencialidad y sólo son visibles para PAYBOX durante la transacción. L?Avenue des bébés sólo recibe un número de autorización.- Nuestro asociado FIA-NET, aseguradora independiente seleccionada por l?Avenue des bébés para su confort, le da su garantía contra la utilización fraudulenta de su tarjeta bancaria.
¿Cómo se realiza la entrega?
Para su confort, L'AVENUE DES BEBES utiliza el servicio COLISSIMO SUIVI EUROPE y CHRONOPOST INTERNATIONAL del correo. Esta prestación nos permite entregarle en plazos óptimos. Descubra los plazos y las tarifas, de acuerdo con su país, pulsando
aquí.
¿Cómo puedo pagar mi pedido?
Puede pagar su pedido con tarjeta bancaria (VISA, EUROCARD/MASTERCARD/DINERS CLUB/JCB/E.CARTE BLEUE/ AMERICAN EXPRESS/ CARTE AURORE/PAYPAL.) directamente en el sitio web
Esta solución nos permite procesar y entregar su pedido en plazos muy breves.
- También puede pagar su pedido con cheque. En ese caso, basta con que imprima el comprobante de pedido y lo envíe por correo, acompañado de su cheque librado a la orden de « l?Avenue des Bébés » a la siguiente dirección:
L'Avenue des Bébés 25/27 rue clovis hugues 75019 Paris. Al recibirlo, le será enviado su pedido.
¿Cómo debo hacer para cambiar mis artículos?
Si usted nos devuelve su pedido dentro de los 8 días siguientes a la recepción, en su embalaje original, l?Avenue des bébés se compromete a cambiarle o a rembolsarle la mercadería, sin incluir los gastos de transporte.
¡Oh, no! ¡Perdí mi contraseña!
No hay de qué preocuparse, puede recuperarla rápidamente, pulsando
aquí.
Deseo regalar ropa a una amiga, ¿cómo hago?
Simplemente indique la dirección de su amiga en la parte de « dirección de entrega » del comprobante de pedido.
Vivo fuera de la Unión Europea, ¿mis compras están desgravadas?
Claro que sí. Para todos los países fuera de la Unión Europea a los que entregamos actualmente,
un módulo instalado en nuestro sitio, para su confort, le deduce obligatoriamente el T.V.A. francés (tasa, 16,38%) en su comprobante de pedido.
¿Un comentario, una pregunta, una sugerencia, una observación sobre el sitio o sobre un pedido?
Por supuesto, futuras mamás, futuros papás, este sitio les pertenece. ¡Son ustedes quienes deciden! ¡Ayúdennos a mejorarlo! Todas las sugerencias, observaciones, felicitaciones y críticas serán bienvenidas.
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El sitio me gustó, y me gustaría asociarme, ¿cómo hago?
Envíenos un mail con la U.R.L de su sitio y nos contactaremos con usted rápidamente.
